Que se passe-t-il après la mise en ligne ?

Forfait maintenance mensuel : mises à jour, sauvegardes, monitoring, support.

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La mise en ligne n'est pas la fin du projet. Voici ce qui suit : Phase de stabilisation (2 semaines) :
  • Surveillance des erreurs, des commandes et du trafic
  • Corrections mineures (affichages, liens, emails de notification)
  • Vérification que le SEO est bien indexé sur Google
Accompagnement à la prise en main :
  • Session de formation en visio (1 à 2 h) : ajouter un produit, modifier une page, consulter les commandes, gérer les stocks
  • Un guide PDF récapitulatif est fourni pour les actions courantes
  • Vous êtes autonome en 1 à 2 semaines
Suivi post-livraison :
  • Mises à jour de sécurité PrestaShop et des modules (mensuelles)
  • Sauvegardes régulières du site et de la base de données
  • Disponibilité par e-mail pour les questions ou petits ajustements
En résumé : vous n'êtes pas livré "et abandonné". Le site est monitoré, mis à jour, et vous avez un interlocuteur identifié si besoin. Le contrat de maintenance (optionnel) couvre les mises à jour, les sauvegardes et un volume d'heures d'ajustement par mois.